政策背景——中央对智慧城管建设明确要求
国家大力支持基于智慧化管理的城市基础设施建设和平台升级
中共中央国务院《关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》
积极推进城市管理数字化、精细化、智慧化，基于城市公共信息平台，综合运用物联网、云计算、大数据等现代信息技术，整合人口、交通、能源、建设等公共设施信息和公共基础服务，拓展数字化城市管理平台功能。加快数字化城市管理向智慧化升级，实现感知、分析、服务、指挥、监察
“五位一体”。（中发〔2015〕37号，2015年12月24日）
《中共中央国务院关于进一步加强城市规划建设管理工作的若干意见》
推进城市智慧管理，加强城市管理和服务体系智能化建设，促进大数据、物联网、云计算等现代信息技术与城市管理服务融合，提升城市治理和服务水平。（2016年2月6日）
“让城市更聪明一些、更智慧一些”：运用大数据、云计算、区块链、人工智能等前沿技术推动城市管理手段、管理模式、管理理念创新，从数字化到智能化再到智慧化，让城市更聪明一些、更智慧一些，是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路。——2020.3.31在浙江考察
将大数据、云计算、物联网、人工智能等技术融入治理全过程，推进集约高效、精准精细的市域社会治理体系建设。——2022 “十四五”规划
市容治理AI解决方案
市容治理面临难点
1.巡检人力不足 2.小商小贩“游击战” 3.街道环境乱象丛生 4.夜间无人监管
市容治理解决之道——AI智能识别
运用先进的人工智能视频分析技术，新增或利旧原有的摄像头，对出店经营、违规经营、人行道违章停车、暴露垃圾等影响城市市容的违规违法行为进行智能识别、实时预警、智能取证、全天候监管，提升违规违法行为的发现效率，轻微行为语音警示提醒中止，严重行为联动综合执法系统进行人工处理，实现城市管理“柔性执法” 。以一个实际项目为例，市容治理AI识别上线前，城管人员无头绪无目的在城市巡查，每天能发现和处理的城市违规行为在20+左右，自从市容治理AI识别上线后，除了定时的城市巡查外，依靠AI识别系统的自动发现，城管人员接单精准进行出警并处理，每天处理的违规行为在80+左右，事件发现及时，处理迅速，定位准确，大大提升了工作效率，优化了工作流程。
市容治理AI系统架构
